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企业可信数字化路径第一步 是区别数字化和信息化
2021/4/6 10:31:30环球网 】 【收藏】 【打印

“我们在调研了不同行业的企业后发现,由于行业特点不一样,大家对于数字化的理解不一样,但是数字化基础设施一体化云平台的需求是一样的,即可以把企业数字化分成了数字基础设施和经营运营两个层面。”近日,中国信息通信研究院云大所副所长栗蔚表示,详细解释数字化路径首先解决三个问题:“首先,本质的问题是,企业数字化和信息化的区别是什么?不同产业、不同类型、不同规模的企业又如何理解数字化本质。其次,数字化带来的降本增效好处体现在什么地方?最后,根据自身情况随事而制,从哪个模块开始数字化?”

从本质上来看,企业数字化和信息化有什么不同?

据中国信通院《中国数字经济发展白皮书(2020)》显示, “企业数字化”的定义,是指企业与数字技术全面融合,提升效率的经济转型过程,即利用数字技术,把企业各要素、各环节全部数字化,推动技术、业务、人才、资本等要素资源配置优化,推动业务流程、生产方式重组变革,从而提高企业经济效率。”

栗蔚从以下几个维度把问题分解开来。

明确数字化的对象是“企业”

“我们经常讨论一个词就是产业数字化,在数字经济的大背景下,企业是实现产业数字化的主要参与者,产业数字化其实是靠企业的核心生产环节数字化后产生的积聚效应,但反过来对企业数字化来讲,实现产业数字化(也就是企业生产环节的数字化)只是企业业务流程和管理的一部分。”她指出,“企业”作为一个组织体,业务流程和管理包含了很多模块,数字化是一个整体化、体系化的工程,既不能厚此薄彼,也不可能所有模块一蹴而就。

据介绍,宏观层面数字经济包括了产业数字化和数字产业化两大部分,产业数字化是数字经济的最主要部分,各国占比均超过50%,中等发展以上国家占比更是超过80%。其中,产业数字化指的是,传统产业应用数字技术带来的生产数量和效率提升,例如,数字农场、智慧工厂、数字货币等。其聚焦的是传统产业的核心生产场景,提高的是整个产业的竞争力和经济水平。

用技术实现以客户为中心价值链的最短路径

栗蔚表示,信息化注重实现单个业务应用的实现,数字化注重的是发挥体系化平台的力量,实现以客户为中心价值链的最短路径,资金和业务的快速迭代,以及各个环节的协同和整体化。

“这个时代终端消费者的需求变化太多太快。信息化注重的是各个部门内业务的应用实现,数字化注重的是从客户需求价值链出发,缩短价值链,实现资金和业务的快速迭代。把流程所经过的相应的各个部门单元串起来,从应用架构和数据架构两方面实现协同、贯通,从而提高响应客户需求的效率,提高经济效益。在这个过程中也许会涉及人和组织架构的调整。”她分析称,比如,对于一个并不直接面向最终消费者的纺织上游生产企业,接收来自分销商或下游生产企业的订单,在下了生产任务后,由于终端消费者的需求经常变,80%的下游企业订单也会随时变,受限于企业MESERP等软件的不连贯等问题,很多功能软件需要协同贯通。

另外,在她看来,为了用技术实现最短价值链,原有的很多链条需要打通协同,生产、财务、人力等割裂的单个业务部门的应用就需要能够互相协同、链接、打通,与此同时原来的应用还要适合互联网、移动端等不断增加的新场景需求进行扩展。所以,一是需要把功能模块化,便于组合以及部署,二是需要把软件应用开放化,便于让其他应用调用。

“为了适应业务模块化开放化的需求,需要一个易于开发、部署和运行的数字基础设施平台。” 栗蔚进一步解释称,“以往信息化的思维建设基础设施,都是头痛医头脚痛医脚,今天这个技术火上一套这个系统,明天缺个工具,开发一个工具,工具恨不得都上百上千,资源虚拟化、部署容器化、开发微服务化、数据治理、不同的部门底层系统可能还不一样,很多系统不同但功能有重叠。每个系统之间缺乏整合、治理、连通。数字化以云计算技术为承载,融合大数据、人工智能、区块链、5G等新一代数字技术于一体的综合数字化平台底座,数字基础设施一体化云平台。将现有的多个平台和工具进行整合连通,实现应用和数据的打通,为业务部门开发新的应用提供统一的调用接口和组件化的工具,实现快速开发,甚至无代码开发,从而提高整体的效率。”

“数字基础设施一体化云平台”作为生产工具先行

“数字基础设施一体化云平台其实就是数字化时代的生产工具。以云计算技术为承载,融合大数据、人工智能、区块链、5G等新一代数字技术于一体的综合数字化平台底座,数字基础设施一体化云平台。” 栗蔚指出,对于大多数的企业来说数字化发展的不管是自建还是租用,都需要有数字基础设施一体化云平台的支撑,企业数字化转型,数字基础设施先行。在这样的一个平台上,协同打通传统的各个业务部门的软件,开发最短价值链的业务应用,实现业务应用和数据的协同,支撑以客户为中心的价值转化。

至于数字化带来的降本增效好处体现在什么地方?她解释道:“数字化所有的目标都是以效果和价值为导向的,可以为企业在运营成本、生产效益、产品创新、服务质量、安全风险等方面带来好处。”

具体到不同类型的企业,栗蔚也给出了不同的数字化切入点:“对于数字原生的企业,或者说是IT驱动型企业,首先是数字基础设施开始,比如信息通信行业、金融行业、互联网等,他们经营的产品本身就数字化的,重视IT技术,自身IT研发能力、信息化程度较高。而对于非数字原生的企业,或者说是非IT驱动型企业,多是从企业经营关键环节的业务应用打通开始。比如材料、矿业、纺织、种植、畜牧、餐饮等,这类企业的产品不可能是01表示的数字化产品,都是看得见摸得着的有形产品。企业固定资产中,以厂房、生产线、地产、田地、动植物等为主的企业;自身IT研发实力较弱,IT系统局限于CRMERP等“套件类系统”为主的企业。比如餐饮业可以以客户服务管理为核心开始,生产企业可以从ERP开始。另外,对于集团类企业,除了横向的数字化,还包括了集团到各个条线的垂直数字化。对于多种业务板块的集团类企业,除了各个业务板块自己的数字化过程,从集团管理层面,如果需要也可能要对一些管理板块进行协同、整合,比如人力、财务等。”

指导:云南省工业和信息化委员会 主办:云南省企业技术中心协会

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